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豪车,慈善,一个都不能少

2015-01-22 13:39:06  作者:广东省网商协会  来源:广东省网商协会

Lucy有约

看一个长着Baby Face的85后小女子如何撑起一家年销售额近5亿人民?#19994;?#36328;境电商公司

——访价之链集团总经理李玲

今年三月,价之链总经理李玲在她的微信上发了几张照片,照片上几名员工拿着巨大的“钥匙”笑逐颜开地站在几辆披红挂彩的豪车旁。

“没有复杂的语言,加油吧,同志们,我们一定会越来越好!满满的?#34892;?hellip;…”几句简单的留言,却瞬间引发了人们心中的地震。“价之链发豪车了”的消息迅速传播开来,成为人们普遍热议的话题。

“看来做跨境电商真赚钱啊!”

“价之链出手真大方啊!”

一向低调的价之链就这样高调冒出。

价之链集团:成立于2006年,是一家以深圳、武汉为全球办公?#34892;模?#33521;国、美国为物流?#34892;模?#36752;射欧、亚、美、澳洲几大市场板块的新兴电子商务外贸企业。15亿采购额,1.5万平国内仓,3万平海外仓,主要经营手机、电脑、通信周边3C数码产品。目前有200多雇员遍布于美国、英国和中国,曾被EBAY授予“2010年度科技类最佳销售奖”。

员工,为什么一定要管呢?

李玲是86年出生的四川女孩,毕业于湖?#34987;?#24072;国?#24335;?#34701;专业。外表温柔、儒雅,内心干净、简单,言谈举止间不时?#26376;?#20986;川妹子独有的直?#30465;?#26524;断。她20岁时加入价之链,一步步跟着公?#22659;沙ぁ?/span>

深圳、武汉及海外团队的两百多号人,都在这位年轻总经理的管理之下,她如何当好这个大家庭的小?#39029;?

“我们公司员工的平均年龄只有25岁,大部分?#38469;?0后,普遍家庭富裕,不差钱。我跟他们走得很近,以我自身的经历与他们平等交流,教会他们积极、向上、不抱怨的生活和工作态度,把价之链‘坦诚、?#27801;ぁ?#25191;行力、卓越’的核心价值观传递给他们。”李玲说。她承认管这么多人的确有一定?#35759;齲?#20294;好在大家?#38469;?#24180;轻人,没有传统行业那么多的制?#32676;?#35268;矩。

她认为互联网公司的管理不需要人为弄得很复杂,员工也不需要刻意去“管”,但在做事前要先交代清楚各个要点,然后放手,给他们充分发挥的空间。即便员工做错了,?#37096;?#20197;通过讲道理让对方明白正确的方法。她自我总结做了管理这么多年,从未冲员工发过脾气,因为没?#22411;?#36807;沟通解决不了的问题。

李玲在微信中如此高度评价价之链的员工们,说他们“有着85后心态,积极向上、无怨无悔、工作认真负责、勇于承担错误、面对困难从不退缩、勇往直?#21834;?#24444;此友爱互助。”她朝员工播散一片片阳光,必然收获一朵朵热烈绽放的鲜花。

她甚至称“价之链”为“家之连”,认为公司就是一个大家庭,为了这个大家庭里的孩子们能健康?#27801;ぃ?#22905;除了平等?#28304;?#20182;们,还为他们全体准备了舒心开阔的工作环境、酒店式装修的公寓、高于业内水平的薪?#30465;?#19968;年两次的全国旅游,当然,还有对业绩突出员工的豪车奖励等等。

“?#27490;?#24471;瓜,种豆得豆”,你如今收获?#39034;?#21151;,必定是当初在人心里播撒了希望的种子。

3年突破百亿的采购计划

今年10月18日,价之链乔迁新办公大楼,在乔迁庆典仪式上,常年待在美国的集团董事长?#26159;?#25805;—李玲背后的智囊人物向主要供应商汇报了价之链在2014年取得的成就:在日?#22659;?#31435;了新公司;在德国成立了营销?#34892;?#21644;服务?#34892;?新版ERP和大数据营销系统上线;俄罗?#36141;?#24052;西办事处筹备,等等。

这份报告让外界看到了跨境电商浮云底下真正玩?#19994;?#38596;心?#25345;?#21450;脚踏实地。“虽然竞争变得越来越激烈,但跨境电商的整体销售还是每年都在增长,而?#20197;?#36895;很快。今年我们公司是刻意放慢了脚步,认真进行内部各个?#26041;?#30340;梳理和优化,练好内功,准备明年的大爆发。”李玲透露。

据悉,价之链已投资700万人民币打造IT系统,希望实现客服自动化和智能化,自动解决89%的?#31361;?#21806;前提?#24335;?#31572;、售后问题回复、退换货及退款等问题,提供真正意义上的智能客服。目前,产品交期、包?#21834;?#22806;观、设计、?#24471;?#20070;、功能等各个?#26041;?#20063;都在进行优化改进,力图降低售后成本,提升产?#35775;?#35465;度,大幅度提高价之链极其供应商的共同利润空间,

“未来我们?#36234;?#20005;格控制员工数量,要让人人都成为?#34892;?#29575;的人,价之链需要的是精兵强将。”

2015年,价之链还将进一步投入1500万到IT系统中,实现流程自动化比率90%,到2015年6月前,力争实现产品反馈数据能够向供应商开放,争取3年内突破百亿的采购计划。

燃烧青春激情,点燃他人梦想。

“穷则独善其身,富则兼济天下”,当一家企业富裕之后,是独善其身还是兼济天下将取决于创始人和高管的胸?#24120;?#20215;之链选择了回馈员工及回报社会。

今年6月,在李玲的直接推动下,价之链成立了助学基金会,从?#24335;?#21450;物资等方面支持恒善义工协会开展的“恒善行动”山区助学扶?#26029;?#30446;,李玲本人也担任了恒善的名誉会长。

“在我个人的?#27801;?#32463;历中,家里一直很穷,?#19968;?#22312;读大四时就已经在外面通过打工来交学费和帮补家用了,那时家里还有弟弟和妹妹需要?#23637;恕?#25105;深知如果能在一个最恰当的时间帮助一个家境不好的上进学生,也许就会改变一个人一生的命运。”李玲说。

作为企业文化的一部分,价之链会定期安排公司员工参与助学公益行动,亲自到山区感受?#29420;?#23398;生的生活与学习环境,以便更好地帮助这些穷孩子,让他们有更好的条件上学。

“努力带动所有员工保护弱势群体,支持妇女权益,关心保护特殊儿童,支持及参与公益事业发展。”这就是一?#39029;?#21151;跨境电商企业的企业文化。举手之劳就?#27801;?#23601;他人,何乐不为?

“以赤诚之心,汇聚价之链的力量,燃烧青春激情,点燃更多人的梦想。”--李玲

 

四方网商《Lucy有约》

国内首个跨境电商高端人物专访栏目,目前已有二十多位跨境电商大?#34218;?#21463;过其独家专访。Lucy简介

八年环球资源,三年海贸会,现为递四方集团市场部总监。曾出书《喵喵物语》,曾翻译上百万文字,曾任海贸会内刊《Hi周刊?#20998;?#32534;。《Lucy有约》采访过的部分嘉宾

金宁电商CEO杨宁、

钱宝副总郑华东、

Pandawill CEO王继宏、

德国傲基CEO陆海传、

环球易购商贸总经理高旋球、

爱淘城总经理陈大彪、

递四方董事长李跃、

远通供应链总经理王兴凯、

贝易总经理李杰、

踏浪者科技总经理杨兴建、

原中品腾飞COO高灿、

速?#31243;?#19979;CEO林雅志、

爱爱通总经理林杰深、

社交网络达人Michael A. Michelini、

?#28010;?#25958;珠宝总裁沈兴钟、

鸿禧创意科技总经理翟晓智、

?#21592;?#23707;董事长朱安顺、

德国Sofi GmbH创始人高松、

广东网商协会秘书长黄子荣、

海淘城总经理肖亮、

ESG创始人Alan Lim、

广州诚百忆贸?#23376;?#38480;公司总经理张保健、

递四方信息科技集团研发服务二部总经理詹献波、

比邻互动创始人傅志明等。

?#38431;?#36716;载,请注明出处

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