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会员专访 | 零售渠道新贵:逆势而上的手表电商

2016-11-11 11:45:34  作者:广东省网商协会  来源:广东省网商协会

随着中国互联网经济的飞速发展,手表电商逆势增长,开始逐步展现出越来越大的威力。

  ——肖晓 万表网总裁

 

万表网?#27801;?#21382;程:从无到有

万表网刚起步时主要依靠中国区手表代理商拿货,后来开始逐步拓宽,直接从?#20998;?#24341;进尚未进入中国市场的?#25918;疲?#31215;累了越来越多的优质货源。而在客源方面,肖晓直言最早期的客源和口碑积累主要是依靠之前他从事金融业所累积的人脉关系,展开与银行信用卡商城的合作,引流银行的中高端客户。

 

万表网CEO肖晓先生(右上)与投资?#25628;?#34542;子先生(左上)

 

万表网第一个代理的?#25918;?#26159;法国的赫柏林,赫柏?#36136;?#27861;国当地的知名?#25918;疲?#21344;法国同档次手表市场30%的份额。有?#39034;?#21151;合作的示范,再去拓展其他?#25918;?#23601;会容易得多。万表网目前已拥有超过20个?#20998;?#30693;名手表?#25918;?#30340;中国大陆地区独家总代理权及线上独家代理权,代理?#25918;?#26469;源地以瑞士、德国、法国等国家为主。肖晓表示:“法国钟表协会有提出,想在万表网上打造一个专门的法国表馆专区,向中国消费者推介更多的法国手表?#25918;疲?#20197;便更好地提升法国手表的?#25918;?#24418;象和销售。”

 

逆势而上,手表电商的风口

近年来整个手表行业出现疲软状态,在内地的销售有一定程度的下滑,传统百货渠道的销售首当其冲,大概有10-20%的降幅。但实际上内地消费者购买手表,尤其是进口手表的热忱并未下降,以万表网营收数据为例,?#21592;?#25345;每年50%以上的增幅。

 

随着互联网经济的快速发展,网络成为了获取流量的最?#20122;?#36947;,现在万表网的销售有7成?#38469;?#36890;过移动互联网下单的。肖晓对手表网络销售持乐观态度,他说:“到2020年,我估计进口手表市场的网络销售占比可以去到30%左右。”

 

线上线下双管齐下

万表网在?#25918;?#25512;广方面,采取线上线下多?#20013;?#24335;的宣传,在客户拓展方面,除了银行信用卡商城的引流外,还会与许多跨界机构合作开展线下活动,例如名表鉴赏会,手表保养知识分享会、皇家品位与专业收藏论坛、?#20998;?#38047;表之旅等等,通过这一系列的线下活动,加强对万表网知名?#32676;?#32654;誉度的口碑宣传。

 

肖晓表示,万表网有打造线下?#25918;?#20307;验店的计划,会以类似咖啡店、私人会所的情调?#22836;?#22260;来打造,将精选的手表产品点缀其中,打破传统零售渠道那种有距离感和缺乏美感的陈列方式,如果消费者?#34892;?#36259;查看更多产品的话,可以通过现场网上浏览的方式实现。

 

肖晓先生在巴塞尔钟表展会见?#25918;?#21830;

 

不过对于与线下实体店合作进行线下渠道的拓展,肖晓则持谨慎的态度,他表示:“对于这种线下拓展,面临最大的担忧是风险控制的问题,如何确保线下运营商不会以次充好、甚至以假充真。手表行业很受口碑影响,万一发生一宗不好的案例,对整个?#25918;?#24418;象都会造成致命的打击。”肖晓说,“我们不排除线下渠道拓展的可能,目前也在逐步推进,但在选择合作伙伴上,一定会相当谨慎,合作伙伴的诚信度会是最大的考量。”

 

打造手表生态圈,推动手表产业互联网化

根据数据显示,消费者在内地购买进口手表的规模大?#38469;?#27599;年300-400亿人民币,而消费者每年在境外的手表消费达700-800亿人民币,境外购买额是内地购买额的两倍。

 

由此可见,消费者境外购表有着巨大市场,万表网敏锐地察觉到打造一个全球范围的手表行业生态圈的重要性,于是,便开始进行创建万表达人。万表达人主要是通过整合全球手表行业资源,为有意在境外进行手表消费的人群提供全球范围的?#25918;?#25351;引及零售店查询与推荐,实现境外买表、境内保修的服务,化解消费者在境外买表的顾虑。在方便消费者跨境购表需求的同时,?#27493;?#20840;球优质的?#25918;?#21830;、经销商联合起来形成一个O2O联盟。

 

万表达人跨境O2O项目的推出,给跨境购表的消费者带去了便利,同时,也提升万表网在消费者、?#25918;?#21830;、经销商方面的知名度,有利于万表网锁定和提高这些高端消费人群的?#25215;裕?#20026;未来发展提供无尽的想象空间。

 

?#25918;?#24341;进,合作创新

肖晓表示对于新?#25918;?#24341;进方面,有以?#24405;?#20010;方面的考量:第一,考量目前万表网已有的?#25918;?#26500;成状况,尽量做到不同档次,不同类型的?#25918;?#35206;盖和搭配;第二,该?#25918;?#21830;对?#32422;?#20135;品的专注度要高,重视产?#20998;?#37327;和研发;第三,会亲自与?#25918;?#21830;沟通,了解?#25918;?#30340;历史,观察产品的生产,?#21857;?#22823;家是相互信任有合作默契的。此外,不同的?#25918;?#26723;次,考量点也略有差别。例如,高档手表仍以制造工艺?#25512;放?#21382;史为主要的考量标准,而中档的休闲时尚手表则会以设计?#23567;?#26102;尚感为主要考量标准。

 

近年来,越来越多想进入内地市场的?#25918;?#21830;更多地选择网络渠道代理商,究其原因,一方面是基于内地电商经济蓬勃发展,前景看好;另一方面也能以最快的速度实现全国范围的覆盖和推广。因为,对于新进入内地市场的新?#25918;?#32780;言,与大型代理商合作未必能享受到最佳的资源配置,一是代理商本身的资源分配考量,大型代理商有太多?#25918;?#35201;顾及,难免顾此失彼;二是基于零售商的考量,零售商尤其是核心商圈的零售商更偏爱成熟的知名?#25918;?#36827;驻。但如果选择规模较小的代理商合作的话,则会存在渠道资源不足的问题,只能在部分区域市场推广?#22836;?#23637;,难以实现全国覆盖。所以,选择和国内最专业、影响力最大的手表垂直电商企业万表网合作,无疑是一个不错的选择。

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